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    Problèmes courant et leurs résolutions

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    Mvodka__<3
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    Problèmes courant et leurs résolutions

    Message par Mvodka__<3 le Sam 29 Mar - 12:22

    XIGNCODE3
    Comment éviter ce genre d'erreur.
    1. Ne pas modifier ou supprimer de fichiers dans le dossier du jeu.
    2. Avant de commencer à jouer, scannez votre ordinateur avec un programme d'anti-virus à
    jour.
    3. Supprimez tous les fichiers dans votre dossier local "temp".
    L'endroit ou cela se trouve est C:\users\computer\name\appdata\local\temp


    0xE019100B (Illegal program detected) (programme illégal détecté)
    1. Supprimez tout programme sur votre ordinateur comme steam, tcheat engine, serveur privé
    ou local, xamp, wamp.
    2. Scannez tous vos fichiers jeu avec un anti-virus à jour.
    3. Supprimez tous les fichiers dans votre dossier local "temp". L'endroit ou cela
    se trouve est C:\users\computer\name\appdata\local\temp


    0xE0191009 (XIGNCODE3 update failed)
    1. Checkez votre connexion internet et DNS.
    2. Désactivez votre anti-virus et firewall ainsi que votre pare-feu windows. Réessayez à
    présent.


    0xE019120A (xxd.xem file detected and deleted via anti-virus program)
    1. Assurez-vous que votre anti-virus est à jour et que c'est la dernière version la plus
    moderne.


    0xE0191005 (Multiple clients)
    1. Assurez-vous que vous avez lancé S.K.I.L.L qu'une fois et pas plusieurs fois.
    2. Si lancé plusieurs fois, fermez S.K.I.L.L dans le gestionnaire de taches
    (processus). Le fichier s'appelle SF2.exe et fermez GFlive et S.K.I.L.L dans
    applications. Lancez à présent le client S.K.I.L.L en mode administrateur. Cela
    arrive quand le jeu est lancé plusieurs fois avec pour conséquence qu'il ne
    s'ouvre plus quand on lance le client.


    0XE0191002 (Running multiple online games that use xigncode)
    1. Fermez les autres jeux qui utilisent le XIGNCODE3.


    J'ai une erreur : assertion
    Que faire? C'est quoi ça?
    Désinstallez GFlive et réinstallez le. Le problème vient de lui.


    XignCode Init fail



    Il est possible que Xigncode n'a pas réussi à lancer correctement ou certains fichiers sont corrompus Xign

    solutions
    1.
    Accédez à votre dossier de Xigncode (C; \ Program Files \ GameforgeLive
    \ Games\FRA_fra \ S.K.I.L.L \Binaries \ Win32 \ XIGNCODE
    2. Supprimer les fichiers sélectionnés ne supprimez pas XNINA.XEM OU X3.XEM!



    3. Lancez le jeu, Xigncode sera automatiquement ré-installer les fichiers supprimés qui vous donne un nouvel anti-cheat frais


    J'habite à XXX et le jeu me dit qu'il n'est pas disponible dans ma région que faire?
    Désinstaller puis réinstaller le jeu en version anglaise à télécharger sur le site lui même.
    Le jeu est accessible que pour continent Européen, même si sur le site
    vous voyez que c'est accessible en France, ce n'est pas possible de jouer
    depuis la France outre-mer (ex: Réunion, ou Martinique, Guadeloupe
    etc...)


    J'ai une suggestion et la voici...
    Les suggestions sont à mettre dans la section suggestion de notre forum FR.


    Je suis banni...
    Adressez vous au support francophone de notre jeu par ticket et une réponse vous sera
    apportée.


    Mon téléchargement reste bloqué à x%, que faire ?
    Faire une restauration système vers un point antérieur de votre ordinateur.


    Je n'arrive pas à me connecter au jeu mais j'y arrive sur le site. Que faire?
    Vous connecter au site, changer votre mot de passe par un nouveau. Ceci fait, lancez
    S.K.I.L.L et connectez-vous avec votre e-mail et votre nouveau mot de passe.


    Je veux changer de pseudo.
    Ceci n'est pas possible.


    Mon jeu a crashé, que faire ?
    Si votre jeu crash c'est peut-être et fort probablement du au faite que vos
    configurations ne suffisent pas pour jouer à S.K.I.L.L. Je vous propose
    cependant de lancer le jeu en mode administrateur et de réessayer. Essayez
    également si vous arrivez à vous connecter sur le jeu de mettre la qualité sur
    "faible" dans les options en haut à droite histoire de jouer avec le
    moins de lags possible. Il vous faut au minimum 10 gigas d'espace disque de
    disponible pour pouvoir jouer et je vous conseille d'avoir entre 3 et 4 gigas
    de mémoire vive minimum. Vérifiez aussi que les pilotes de votre carte
    graphique soient à jour.


    Combien de mémoire vive faut-il pour jouer correctement?
    Il est recommandé au moins 3 gigas de mémoire vive.



    Code d'erreurs rencontrés dans le jeu




    26000
    Le patch téléchargé ne peut être copié et déplacé dans le dossier jeu.
    Désinstallez tout, réinstallez le jeu et assurez vous de disposer d'au moins 4 gigas
    d'espace disque dur.


    27000
    Le patch téléchargé est corrompu.
    Checkez votre connexion internet et vérifiez que tout va bien avez celle-ci. Ne pas
    être sous wifi car cela cause des coupures même micro-coupures qui sont
    susceptibles de perturber le téléchargement. Réessayez encore et encore.


    41103
    Ceci est une erreur rencontrée quand on tente d'accéder parfois au Root XML.
    Checkez votre connexion internet. Elle a du rencontrer un petit problème. Réessayez
    encore et encore.
    Si malgré tout vous n'arrivez toujours pas à résoudre votre problème et à rejouer
    ou même jouer, créez une nouvelle session administrateur supplémentaire sur votre
    ordinateur et installez le jeu sur celle-ci. Dans 4/5 des cas cela résout le
    problème. En dernier recourt donc.

      La date/heure actuelle est Mar 12 Déc - 16:15